Cette politique explique comment Novaia Marketing (numéro d'entreprise BE 0537.363.964, info@vendez-rapidos.be), responsable du traitement et éditeur de vendez-rapidos.be, traite vos données personnelles sur ce site, conformément au RGPD.
Données collectées
Uniquement celles que vous nous transmettez via les formulaires et l'outil d'estimation, à savoir vos nom, téléphone et adresse e-mail, l'adresse et les caractéristiques du bien, ainsi que le contenu de vos messages. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur tiers de profilage.
Deux services tiers interviennent toutefois dans l'outil de demande en ligne. Quand vous cherchez l'adresse de votre bien, le texte que vous saisissez est envoyé au service d'autocomplétion Photon, opéré par Komoot GmbH en Allemagne, afin de vous proposer des adresses. Quand la carte s'affiche, les fonds de carte sont chargés depuis les serveurs d'OpenStreetMap, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP. Ces deux services ne reçoivent ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre e-mail, et vous pouvez remplir le formulaire sans utiliser la carte.
Finalités et base légale
Vos données servent à traiter votre demande de vente rapide. Concrètement, elles sont transmises à un ou plusieurs acheteurs professionnels partenaires actifs dans votre commune, afin qu'ils vous recontactent, étudient votre bien et vous remettent le cas échéant une offre d'achat. Elles servent également au suivi de votre dossier et à répondre à vos questions. La base légale est votre consentement, exprimé en cochant la case prévue dans chaque formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont reçues par e-mail via le prestataire d'envoi Resend et hébergées par Vercel, tous deux sous-traitants au sens du RGPD.
Ces deux sociétés sont établies aux États-Unis. Vos données peuvent donc être transférées hors de l'Espace économique européen, sur la base de la décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework et, à défaut, des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Elles sont ensuite communiquées aux acheteurs professionnels partenaires susceptibles de reprendre votre bien, qui deviennent à leur tour responsables du traitement pour ce qu'ils en font. C'est l'objet même de votre demande, et c'est ce à quoi vous consentez en envoyant le formulaire. Nous ne transmettons que ce qui est nécessaire pour vous recontacter et évaluer le bien, à un nombre limité de partenaires, et uniquement pour cette finalité.
Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées à des fins de prospection sans rapport avec votre demande, ni utilisées pour des listes de diffusion. Si un dossier aboutit, elles sont partagées avec le notaire chargé de la vente, comme la loi l'exige. Vous pouvez à tout moment nous demander la liste des partenaires auxquels votre demande a été transmise, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@vendez-rapidos.be.
Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées au maximum 24 mois après le dernier échange, puis supprimées. Les données liées à une vente signée sont conservées selon les obligations légales, comptables et notariales.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, retirer votre consentement ou vous opposer au traitement, en écrivant à info@vendez-rapidos.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).